▲ Institución. Guillem Roser, presidente del Colegio Oficial de Dentistas, preocupado por el aumento de las reclamaciones contra las franquicias.
El Colegio Oficial de Dentistas de Balears manifiesta su preocupación ante el aumento de reclamaciones de pacientes a causa de tratamientos no satisfactorios realizados en clínicas franquiciadas.
En 2014 se ha duplicado el número de pacientes que han dado a conocer al colegio su descontento ante los tratamientos o el trato ofrecido por este tipo de clínicas.
Más del 40 % del volumen de reclamaciones presentadas se dirigen a clínicas franquiciadas.
Los dentistas temen por las repercusiones de esta situación sobre la salud oral de la población.
En los últimos años, el colegio ha sido testigo del notable incremento de las reclamaciones a las clínicas propiedad de empresarios. Sin ir más lejos, en el 2014 de las 71 reclamaciones que se han recogido, 28 han ido a parar a este tipo de clínica.
La preocupación entre los dentistas aumenta a causa del creciente malestar entre los pacientes que acuden a dichos centros cautivados por una publicidad, en ocasiones engañosa, y precios aparentemente más económicos Los principales motivos de reclamación por los que los pacientes acuden a la institución colegial son tratamientos de ortodoncia o rehabilitaciones protésicas, generalmente con implantes.
Asimismo, se registran reclamaciones relativas a sobretratamientos, incumplimientos de garantías, publicidades que generan confusión y por la financiación de los tratamientos.
Ultima Hora Pag. 22
S. Carbonell
